“大發展小困難,小發展大困難,不發展難上難”,發展是硬道理,是解決一切問題的關鍵。在整體消費放緩的背景下,服裝行業的增長面臨較大壓力。面對挑戰,作為內穿服飾舒適代表的紅豆居家在承壓之下,通過聚精會神抓創新,一心一意謀發展,依然呈現穩健增長的態勢。
其旗下連鎖一公司,在公司負責人張燕的帶領下,以創新為抓手,聚焦“店效+人效+增量”, 以聚力攻堅求突破,越是艱難越向前的拼勁、干勁、闖勁,上半年利潤超千萬,實現銷售、利潤雙增長,在集團三級企業排名中,高居榜首,真正以實干為筆,在一線抒寫了 “干字當頭” 的新時代靚麗風采,她本人也獲評紅豆集團攻堅克難發展先鋒稱號。
以渠道創新促規模提升
炎炎夏日,抵擋不住消費者對紅豆居家清涼、舒適服飾的需求。7月7日,經過精心籌備,紅豆居家連鎖一公司所屬徐州睢寧興美城市廣場店、山東東營銀座茂店同時盛大開業,簡約時尚的空間風格、人性化的陳列布局、舒適便捷的購物環境,吸引了眾多消費者到店消費,當天兩家門店,銷售額超過5萬。
“進攻是最好的防守。我們堅持聚焦主流購物中心,做大做強核心區域,加快新店開業速度,平均一周一家新店?!痹陬幣d美城市廣場店參加開業活動的張燕如是說,為了確保開業效果,她甚至沒來得及參加自己獲評攻堅克難發展先鋒的表彰。開業活動后,張燕繼續對徐州市場進行調研,一直深入市場一線的她表示,通過調研能聽到更多的用戶和市場反饋,更好的把握方向。
去年以來,紅豆居家連鎖一公司在張燕的帶領下,積極響應公司號召,敏銳洞察商業趨勢,持續創新,持續攻堅,不斷深化渠道戰略調整,將核心資源向重點城市的核心商圈、高端購物中心及優質奧特萊斯等“黃金地段”傾斜,市場方面重點布局華東、華北區域,涉及山東省和江蘇省北部城市。因為這些區域不僅日均客流量龐大、消費力強勁,更精準觸達追求品質生活的主流消費群體,為品牌高效獲客與市場拓展奠定堅實基礎。
為了開發更多高勢能渠道,連鎖一公司還加強與商超系統的溝通聯系,繼續合作共贏;召開區域招商會、座談會,與有實力聯營商合作共謀發展。
不僅要快開店,還要開好店,做到定位好、流量大、曝光大,做到開一家成一家。為了避免管理能力與規模擴張的“錯配”,張燕帶領團隊通過精細運營,積極向管理要效益,充分利用數字化工具實現“三精”管理,包括精準發貨、精準運營和精準營銷,從而使公司人效提升20%、會員復購率達到40%,大大提升了公司的競爭力。另外,公司還不斷提升聯營店占比,加速輕資產化,加快企業發展。
據悉,該公司今年已開門店33家,下轄門店數達445家,進入旺季將進一步加大開店力度,爭取全年新開門店100家,通過快速拓展市場和精細化運營管理實現企業高質量發展。
以爆品創新促銷售提升
“專心做極致產品,持續打造核心爆品,因為唯有不斷的產品創新才是增長王道”張燕深有體會地說。依托成熟的爆品戰略,紅豆居家多年來成功打造了多款行業標桿產品。其中,紅豆絨內衣憑借出色的保暖性能與親膚質感,累計銷量突破 1.7 億件,成為千萬家庭秋冬衣櫥的必備單品。
那么在當前全球經濟環境復雜多變的背景下,如何在消費不振的壓力下,促進消費逆勢增長?張燕帶領團隊迎難而上,敢于突破,在原有大爆品基礎上,積極探索產品方面創新,有效促進了市場增長。
通過推出小品類產品來撬動門店增長,不斷提升進店率、成交率。近年來,因為高頻剛需、復購穩定使紅豆居家內褲、襪子等不起眼的小品類,發展快速,且潛力巨大。鑒于此,張燕帶領團隊聚焦小品類提升,逐漸增加門店小品類產品陳列面積,陳列布局不斷調整優化,今年以來小品類產品對公司增長貢獻了645萬元。
通過春夏多頻次上新,來吸引消費者到店,提高成交額。針對夏季屬于淡季銷售空缺,他們通過多次推出清涼季新品補充銷售。如推出采用柔潤涼感面料、罩杯1000+透氣孔的嬰兒棉柔軟型文胸;推出把悶熱彈走把清涼鎖住,且會呼吸的涼感彈簧裙等四大品類新品,受到市場好評,上市以來銷售突破249萬元。
另外對于消費降級,長期扎根市場一線的張燕卻敏銳地觀察到消費的另一特質,那就是“兩極分化”,即基礎款服裝消費者求性價比,但也愿為功能款的品質買單。為此他們一方面采取爆款營銷策略,學習肯德基“瘋狂星期四”營銷模式,推出“瘋狂星期五”主題營銷活動,每周推出爆品以及限時會員價格一步到位,滿足消費者追求性價比的需求。另外一方面,通過場景營銷,推出功能款,以品質吸引消費者。比如,今年夏季主打“健康、舒適”的概念,打造的高品質的紅豆綿7A抑菌睡衣,憑借7A級抑菌認證和50S精梳棉透氣性,深受家庭用戶歡迎、舒涼爽滑QQ彈睡衣,因為高支高密輕透爽滑柔軟的特性,以及價格親民,滿足了消費者在夏季空調房中對于舒適睡衣的需求,獲得熱銷榜TOP1。
以獲客創新促用戶提升
“得用戶者得天下”“為用戶著想,創造無限可能” ,深諳市場之道的張燕更懂得用戶的重要性。他們通過一方面緊緊抓好老用戶的維護,使留存用戶提升,原有銷量增加,一方面通過創新各種獲客方法,吸引新用戶,增加新銷量。
具體方法上,張燕團隊,不斷加強全員邀約,搶抓有銷量的用戶到店產生消費增加轉化率,不斷產生多次復購,從而增強用戶與品牌粘性。據統計,今年以來,通過加強全員邀約,公司1-3次消費用戶減少1.8%,4-6次以上優質消費用戶數增加4800多位,銷售增加768萬元。
繼續借助抖音本地生活引流,低成本高效獲客,將流量沉淀到店,讓用戶以線上購券,引客進線下門店核銷的絲滑流程打通舒適購物的全鏈路,實現整個鏈條閉環。今年上半年該公司核銷金額397萬元,新增用戶2386人。還與抖音公司簽訂核銷對賭協議,成為內衣行業唯一完成的核銷任務的品牌。
張燕表示,公司會進一步強化門店服務,通過用好微信、抖音做大用戶池,積極借助七夕等節日,策劃多種營銷活動,讓更多用戶參與體驗,提升整體銷售額,繼續加快用戶快增長,促進銷售大提升。
勇立連鎖潮頭,不斷擦亮創新“金名片。下半年,張燕將帶領團隊,繼續實干篤行強作風,迎難而上敢擔當,堅決打好產品攻堅戰、渠道擴張戰、用戶增長戰等三大增長戰,千方百計提高產品復購率,為紅豆居家引領內衣行業舒適賽道做出自己的貢獻!